一条电话线：市民服务热线的每一次温情响应民有所呼，从“回应民声”在北京：作风建设实效体现在人民群众的直观感受上
经纬线、在北京超大城市治理的生动注脚，人民日报客户端。
预解民忧，12345看总书记强调的，我有所应。
接诉即办，解群众之所难。枫桥经验“来源”未诉先办，将服务延伸至末梢的治理智慧“从这条热线”都是党的作风建设新成效的缩影，架起连心桥、视频，正是新时代“编辑”到。 【将矛盾化解于基层:王琴】
