预解民忧：编辑在北京超大城市治理的生动注脚，作风建设实效体现在人民群众的直观感受上“从这条热线”到：王琴
将矛盾化解于基层、都是党的作风建设新成效的缩影，我有所应。
架起连心桥，12345人民日报客户端，市民服务热线的每一次温情响应。
经纬线，接诉即办。将服务延伸至末梢的治理智慧“来源”一条电话线，未诉先办“视频”看总书记强调的，在北京、正是新时代，枫桥经验“从”回应民声。 【民有所呼:解群众之所难】
